Artikel saya ini hanya sebatas pengalaman saya pribadi selama menjadi pedagang online dengan menawarkan beberapa produk maupun jasa. Lewat media blog lampu hias aromaterapi ini saya akan mencoba menuangkan pengalaman selama menjadi pedagang online ke dalam tulisan semoga nantinya dapat memberikan wawasan serta ilmu baru dan bermanfaat. Ya walaupun mungkin sudah banyak yang tahu.
Sepertinya saya kurang pas memberikan judul artikel ini dengan Kenali Macam-macam Jenis Customer dari Jualan Online pasalnya saya juga bingung mau di kasih judul apa heheh...mumpung awal bulan bisa buat materi blog lampu hias aromaterapi sekaligus memberikan promo bulanan Oiya bulan November 2015 ini ada promo menarik loh..
Dari pada banyak cerita mending langsung ke pokok bahasan saja ya, Oiya mungkin tipe atau jenis calon pelanggan atau calon pembeli memiliki karakter sendiri-sendiri, perbedaan dalam setiap kasus mungkin berbeda-beda namun kebanyakan sama, sesuai pengalaman yang saya alami sebagai pedagang ( penjual ) online lampu hias aromaterapi dalam hal ini saya baru mendapatkan 3 jenis karakter calon customer di antaranya :
Tipe Customer PHP
Tipe customer maupun calon pembeli dengan jenis manusia PHP biasanya akan minta fast respon dan ujung-ujungnya tidak ada respon balik alias tidak jadi beli, ya walaupun kadang ada yang beneran beli juga ada tapi kebanyakan tipe customer seperti ini hanya penasaran dan ingin tahu saja, seperti ini lah realita bisnis online penuh dengan sensasi seru.
Sebenarnya di bisnis offline juga sama kuk kasusnya, tanya-tanya ini-itu terus tidak jadi membeli, itu sudah hal biasa dan wajar jadi bila kita menemukan calon pembeli produk maupun jasa yang kita jual dan tawarkan di media online, jangan lah terus berpikir negatif ada baiknya tetap optimis dan berfikir positif karena filing dan perasaan dalam bisnis online maupun offline mempengaruhi jualan kita.
Kebanyakan dari mereka hanya lah orang-orang kurang kerjaan dan syirik aja sih hehehhe..., dari pada di ambil pusing saya tuh gitu orangnya :v.
Mungkin bagi sebagian pedagang online hal demikian ini sudah menjadi makanan harian mereka, memang terkadang juga menjengkelkan saya sendiri juga demikian kuk, ya bagaimana tidak? sudah menanggapi fast respon dengan harapan closing alias jadi membeli eh ternyata hanya php.
Apalagi setelah tanya ongkir dan biasanya setelah saya tanya alamat lengkap dan saya cekkan ongkos kirim kemudian kirim totalan hingga beberapa hari tidak ada tanggapan ini masih mending beberapa kasus setelah tanya-tanya harga eh...kemudian delcont kadang bikin gemes dan gregetan, iya kan?.
Tipe Customer Diam-diam menghanyutkan
Biasanya tipe customer seperti ini sudah mencari tahu terlebih dahulu misal ada website toko online atau jualan online contoh saja jualan produk saya berupa lampu hias aromaterapi kemudian mengumpulkan informasi mulai dari spesifikasi produk lampu aromaterapi, bentuk model atau type produk lampu aromaterapi, harga lampu aromaterapi, garansi lampu hias aromaterapi, cara pengiriman dan packing lampu aromaterapi serta tidak lupa membaca testimoni dari pembeli terdahulu.
Biasanya setelah mengumpulkan informasi tersebut akan langsung bertanya melalui kontak yang ada dengan pertanyaan sewajarnya dan tidak banyak bertanya. Kalaok merasa cocok dengan penjualnya maka biasanya akan langsung transfer hari itu juga, kalaupun tidak biasanya sore atau lusa malah kadang-kadang langsung tf dan tahu-tahun kasih bukti tf dengan mengirimkan foto bukti transfer
Tipe Customer Cumiyel ( cuman tanya tapi ngeyel )
Nah ini type customer yang kadang bikin gregetan banget, mungkin setelah banyak tanya ini itu terus delcont merasa puas kali ya tuh orang? sayangnya sebelum saya Screen shot hasil percakapannya sudah terlebih dahulu di delcont alias gagal memberikan bukti ss heheh...Ya seperti itulah salah satu sifat manusia karena mungkin tidak face to face pergi tanpa pamit alias langsung pergi begitu saja ( lungo plencing ) ya kalok di jogja hal seperti ini kurang sopan, sedangkan di daerah lain mungkin seperti ini hal biasa.
Maklum orang jogja itu perasa, berbudi luhur, unggah ungguh, kalem dan berbudaya. Namun sayang sudah mulai hilang dan meluntur di dalam jiwa setiap anak muda dan manusia asli jogja ini mungkin karena jogja itu sebagai pusat sekaligus miniaturnya Indonesia memiliki keaneragaman budaya dari seluruh indonesia. Baik warga pendatang maupun warga asli jogja sudah membaur sehingga karakter-karakter baru akan terus bermunculan entah itu baik maupun buruk.
Nah artikel di atas hanya sekedar pengalaman saya selama jualan online lewat media blog dan website. Semoga bisa memberikan semangat dan wawasan serta bermanfaat bagi anda yang ingin memulai terjun ke bisnis online terutama di jalur jualan online melalui media blog.
Jika berminat silahkan bisa belajar online gratis di web yang di kelola oleh suami saya --> Cara Jualan Modal Blog <--, mungkin dalam materi lain akan saya sampaikan cara mengkonversi cumiyel jadi membeli bahkan menjadi loyal terhadap produk yang mereka beli. Sekian dan terimakasih.
Info Lengkap :
www.lampuaromaterapi.com
CP. Ibu Reny Isnaini,Apt
WA. 08960 38 70674
BBM. 7DC17A28
